青海热线
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4.8

青海热线

更新时间:2020-03-27 当前版本:V5.4.8 大小:46.66MB
软件类别:图书阅读 软件平台:安卓
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应用介绍

《青海热线》是一款本地生活服务平台,主要针对本地资讯新闻、周边商城活动、社区热点等方面,为用户带来不同类型的信息内容,为本土用户生活带来了便利帮助。在这款软件中,用户可以看到许许多多关于青海当地的特色的新闻资讯的内容,而且还有着一站式的生活服务的功能。

介绍

青海热线app覆盖了多个生活信息频道分类,汽车、家政、购物、美食、旅游、新闻等应有尽有,针对不同用户提供最需要的生活信息;这里拥有求职招牌专栏,将本地最新的求职招聘信息推送给你,第一时间将本地新闻动态以及在线商城活动呈现给你,你所需要的都可以来这里找到;平台中覆盖了多种有趣的分类热点动态,将人人都关心的社区生活热点进行了汇总,可以让足不出户也能找到好看精彩的内容。

特色

青海热线只要手机在手,就可以方便快捷地收看各类新闻;

青海热线凭借独特的软件界面和触摸屏设计,青海热线应用程序也变得赏心悦目、操作自如;

为你带来了互联网服务平台,任何需求问题都可以线上解决,将线下服务门店整合到了线上;

你可以搜索查询你所想要的内容,还可以寻找周边商家,发现最新的商家优惠活动;

为你生活提供了帮助,以后就不用你出门了,轻轻松松知晓本地最新动态事件;

将周边商城进行了汇总,可以线上购物消费,还能线上预约家政服务等等;

为你提供了本地新闻资讯,本土政务、热点、报料都能一网打尽,随时随地都能看。

功能

青海热线独家新闻发布最独家的政治、经济、社会、娱乐、体育等方面的新闻;

覆盖生活的各个方面,将相关热点资讯以及新闻动态推送给你,想看就看;

覆盖了本地帖子、用户、圈子、热点、活动等全面信息内容,一网打尽;

你可以在线收看趣味 短视频 ,超多好看的精彩的小视频任你看;

这里拥有关于汽车方面的动态内容,还能线上预约汽车服务,寻找停车场等;

提供了本地圈子论坛,可以在线与其他网友互动聊天,一起畅谈生活趣事;

青海热线准确推送符合每个用户兴趣的定制信息,有选择地帮助您过滤出用户个性所需的内容。

新闻

今年以来,青海省12328电话系统运行质量持续向好,省路网中心通过全面加强信息分析、积极创建12328标准化试点等,有条不紊地开展运行管理工作,为制定行业发展政策、研判交通行业运行态势提供有效支撑。

一是加强管理,提升服务质量。12328电话中心定期召开管理工作例会,及时总结工作经验,深度挖掘各分中心的典型、特色业务。并加大省中心对西宁、海北各分中心考核管理力度,不定期对各分中心进行话务稽查,2019年上半年共开展抽查110余次,努力提升12328电话管理工作效率、业务办理质量和群众满意度。

二是做好接线工作,热情服务公众。随着青海省交通运输服务监督电话12328的公众认知度不断提高,话务量逐步增加。上半年12328电话系统共受理公众来电52728件(包含藏语电话14件),通过电话受理52613件占99.8%,微信受理115件占0.2%。其中:信息咨询类46288件占87.8%,救援服务类1656件占3.1%,意见建议类975件占1.9%,投诉举报类3809件占7.2%。根据回访,群众对12328电话满意度达到98.5%以上,切实解决了公众出行中遇到的问题,促进了交通政风行风的转变。

三是明确重点任务,强力推进标准化建设。中心坚持目标导向、问题导向、需求导向,按照重点突破、标准引领等原则,力争通过标准化规范化试点,探索形成可复制、可推广、可考核的社会服务公开标准和规范。一方面加大标准化宣贯培训力度,2019年上半年,中心邀请省标准化研究所专家开展12328电话系统标准化基础知识及服务业标准体系专题培训两次,全面提高各部门对标准化工作的思想认识和能力水平,力争推动中心标准化试点建设规范化发展。另一方面收集适用于12328电话管理服务综合标准化建设的国、行、地标,全面梳理12328电话系统管理制度、服务流程,结合工作职能和业务开展实际,整理实施清单的各部分组成要素,力求事项分类科学、名称规范、指向明确。

四是强化数据分析,优化系统功能。2019年上半年中心根据热线受理情况制作月报5期,季报1期,并对整体接线情况、群众关注的焦点、热点问题进行科学、系统的分析统计印发通报1期。同时,通过对交通运输部12328电话月考评结果进行分析梳理,针对问题,多次协调软件开发单位对系统功能进行优化,提升12328电话管理工作效率,让12328业务受理更畅通、服务群众更便捷。

五是加大宣传力度,提高公众认知度。做为全省交通运输行业“一号通”品牌,为充分发挥“12328”的功能及作用,进一步畅通群众反映交通问题渠道,积极开展志愿宣传活动。2019年上半年共开展大型户外宣传活动2次,发放宣传传单及彩页600余份,有效提升了交通运输管理部门的社会公信力和群众认知度。

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